POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Todas as informações pessoais relativas a clientes ou visitantes que usem a loja online da TNolen– Estudos e Serviços de Protecção Ambiental, Lda. serão tratadas em concordância com a Lei da Proteção de Dados Pessoais de 26 de outubro de 1998 (Lei n.º 67/98). Em particular, a informação pessoal recolhida pode incluir o seu nome, e-mail, número de telefone e/ou telemóvel, morada, data de nascimento e/ou outros.

O utilizador é livre de desligar os seus cookies, seja por via das opções do seu browser, ou através de ferramentas de programas Anti-Virus. No entanto, essa opção poderá alterar a forma como interage com o nosso website. Nomeadamente, poderá impedir o login no nosso website.

1. Privacidade e Proteção de Dados Pessoais

No cumprimento do Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) sobre a Proteção de Dados Pessoais, informamos que o tratamento dos dados pessoais recolhidos no site da Truly Nolen  (www.trulynolen.pt) é da responsabilidade da TNolen– Estudos e Serviços de Protecção Ambiental, Lda. com sede Rua Francisco Canas n.º 23 BL 3, Fração AM 500, Santo Antão do Tojal, Portugal

2. A sua privacidade é muito importante para nós. Estes são alguns dos princípios fundamentais:

A informação pessoal solicitada é apenas a necessária para subscrever formulários, submeter processos de candidatura e envio de newsletters que colocamos ao seu dispor. Não partilhamos a sua informação pessoal com ninguém. A sua informação armazenada nos nossos servidores destina-se a criação de base de dados de acordo com o formulário que subscreveu, no âmbito da atividade TNolen– Estudos e Serviços de Protecção Ambiental, Lda..

3. A informação que guardamos

Nome, data de nascimento, contacto telefónico, nacionalidade e e-mail, quer estes sejam facultados pelo seu titular, quer estes sejam facultados pelo seu representante legal; Outras informações relevantes para inquéritos, candidaturas de emprego e/ou informações para os clientes.

O website da Truly Nolen recolhe dados pessoais dos visitantes do website que se registem. Utilizamos igualmente cookies e recolhemos o endereço IP para assegurar a qualidade do serviço prestado. O website da Truly Nolen não regista informação pessoal de qualquer utilizador com menos de dezoito anos. Se tem menos de dezoito anos, por favor recorra aos seus tutores para efetuar o registo. Não se registe caso tenha menos de dezoito anos.

4. O que fazemos com a informação que recolhemos

Usamos estas informações para melhor entender as suas necessidades e fornecer um serviço de qualidade: Constituímos uma base de dados de acordo com a finalidade do formulário subscrito, com o objetivo de responder à atividade da TNolen– Estudos e Serviços de Protecção Ambiental, Lda..

Manutenção de registo interno: Para melhorar os nossos produtos e/ou serviços, para análise interna. Podemos enviar periodicamente e-mails informativos sobre informações, notícias, divulgação de parcerias e eventos ligados à atividade da atividade TNolen– Estudos e Serviços de Protecção Ambiental, Lda..

Utilizamos essa informação para registar utilizadores de forma a que possam utilizar a nossa loja online e gerir os serviços lá disponibilizados. Enviaremos anúncios ou comunicados por e-mail se para isso for dada autorização. Não existindo essa autorização, a informação é unicamente utilizada para melhorar a qualidade do serviços que prestamos aos nossos clientes.

5. Durante quanto tempo conservaremos os seus Dados Pessoais?

A TNolen– Estudos e Serviços de Protecção Ambiental, Lda. retém os seus dados pessoais apenas pelo período de tempo estritamente necessário para executar a finalidade para a qual os recolheu ou, consoante o caso, até que exerça o seu direito de oposição ou direito de apagamento.

6. Partilhamos os seus Dados com terceiros?

Não, os seus dados são utilizados apenas para uso interno e exclusivo da TNolen– Estudos e Serviços de Protecção Ambiental, Lda..

O site da Truly Nolen não vende ou disponibiliza qualquer dos dados pessoais dos clientes a qualquer outra entidade consigo relacionada, exceto outras entidades do seu grupo empresarial. A TNolen– Estudos e Serviços de Protecção Ambiental, Lda.,  reserva-se o direito de recorrer a entidades terceiras para processamento desses dados, assegurando a confidencialidade desse tratamento.

7. Quais são os seus direitos?

Poderá solicitar o acesso, a retificação ou o cancelamento dos seus dados pessoais. Se pretender exercer qualquer um destes direitos deve contactar-nos através do e-mail Este endereço de email está protegido contra piratas. Necessita ativar o JavaScript para o visualizar..

8. Política de privacidade

A nossa página recolhe informação que os navegadores e servidores tipicamente disponibilizam como a nacionalidade, página de proveniência e data e hora de cada visita. A recolha desta informação destina-se à nossa compreensão pessoal de como os utilizadores utilizam a nossa página.

9. Segurança

Estamos constantemente empenhados em garantir que as suas informações estão seguras. A fim de evitar o acesso não autorizado ou divulgação, foram estabelecidos procedimentos físicos, eletrónicos e administrativos adequados para salvaguardar e proteger as informações que coletamos online.

A TNolen– Estudos e Serviços de Protecção Ambiental, Lda., utiliza os protocolos de segurança adequados a proteger a sua informação. Pelo que os clientes do site da Truly Nolen apenas poderão responsabilizar esta entidade por falhas de segurança que resultem da sua negligência.

10. Estatísticas

A TNolen– Estudos e Serviços de Protecção Ambiental, Lda. poderá recolher dados estatísticos de acesso. No entanto estas estatísticas não são divulgadas por nós a terceiros de acordo com o que é descrito abaixo.

11. Como usamos os Cookies

Um cookie é um pequeno arquivo que pede permissão para ser colocado no armazenamento do seu computador ou dispositivo móvel. Uma vez concordando, o arquivo é adicionado e o cookie ajuda a analisar o tráfego web ou deixa-o saber quando você visita um determinado site.

Nós usamos os logs de tráfego dos cookies para identificar quais as páginas que estão a ser usadas. Isso ajuda-nos a analisar os dados sobre o tráfego na página web e melhorar o nosso site de forma a ir ao encontro das necessidades do cliente. Só usamos estas informações para fins de análise estatística e, depois desta análise, os dados são removidos do sistema.

No geral, os cookies ajudam-nos a otimizar o nosso website, pois permite-nos monitorizar as páginas que acha mais úteis. Um cookie não nos dá acesso ao seu computador ou a qualquer informação pessoal sua, com exceção dos dados que escolher partilhar connosco. Pode optar por aceitar ou recusar cookies. A maioria dos browsers automaticamente aceita cookies, mas pode modificar o seu navegador para recusar cookies. Se preferir não usar os cookies, poderá impedir que tire pleno partido do site.

12. Alterações na política de privacidade

Apesar de as alterações poderem ser menores reservamo-nos ao direito de alterar esta política de privacidade e encorajamos os subscritores interessados a consultar a mesma. Ao aceder ao website da Truly Nolen, consente na recolha e utilização da sua informação nos termos descritos nesta política de privacidade. A Truly Nolen reserva-se o direito de fazer alterações a esta política de privacidade e respetivos termos. Sem prejuízo de dever consultar esta página de forma regular, a TNolen– Estudos e Serviços de Protecção Ambiental, Lda.,  enviará informação atualizada em caso de alguma alteração a esta política de privacidade. Poderá requerer a sua remoção da nossa base de dados e a eliminação dos seus dados pessoais através do e-mail: Este endereço de email está protegido contra piratas. Necessita ativar o JavaScript para o visualizar..

13. Links para outros sites

O nosso site pode conter links para outros sites de interesse. No entanto, depois de ter usado esses links, deve notar que não temos qualquer controlo sobre esse outro site. Portanto, não podemos ser responsáveis pela proteção e privacidade de qualquer informação que forneça enquanto visita outros sites e esses mesmos sites podem não ser regidos por esta declaração de privacidade. Deve sempre pesquisar e olhar a declaração de privacidade aplicável ao site em questão.

14. Exceções

A TNolen– Estudos e Serviços de Protecção Ambiental, Lda. poderá fornecer dados pessoais a entidades legalmente competentes, nos casos em que estas os solicitem por via oficial no contexto de investigações ou processos judiciais relacionados com atividades ilícitas, sempre nos termos da legislação aplicável sobre a matéria.

POLÍTICA DE COOKIES

A TNolen– Estudos e Serviços de Protecção Ambiental, Lda. utiliza nos seus sites cookies que permitem melhorar o desempenho e a experiência do utilizador conforme descrito abaixo.

Conhecer os cookies

Os cookies são pequenos ficheiros de texto com informação relevante que o seu dispositivo de acesso (computador, telemóvel/smartphone ou tablet) carrega, através do navegador de internet (browser), quando um site é visitado pelo utilizador.

A colocação de cookies não só ajudará o site a reconhecer o dispositivo do utilizador na próxima vez que o visita mas também e com frequência, será imprescindível para o funcionamento do mesmo. Os cookies usados pela TNolen– Estudos e Serviços de Protecção Ambiental, Lda. em todos os seus sites, não recolhem informações pessoais que permitam identificar o utilizador. Guardam informações genéricas, nomeadamente a forma ou local/país de acesso dos utilizadores e o modo como usam os sites, entre outros. Os cookies retêm apenas informação relacionada com as suas preferências.

O utilizador pode, a qualquer momento e através do seu navegador de internet (browser), decidir ser notificado sobre a receção de cookies, bem como bloquear a respetiva entrada no seu sistema. Salienta-se, no entanto, que a recusa de uso de cookies no site pode resultar na impossibilidade de acesso a algumas das suas áreas e não permitir toda a experiência de navegação.

Funcionalidade dos cookies

Em geral, os cookies são usados para melhorar a experiência de navegação do utilizador, aumentando a rapidez e eficiência de resposta. Eliminam a necessidade de introduzir repetidamente as mesmas informações e ajudam a determinar que as mensagens publicitárias que o utilizador vê são relevantes e se ajustam aos seus interesses, ou seja, a utilidade, interesse e o número de utilizações dos sites.

Diferentes tipos de cookies

Cada cookie utilizado tem uma função e uma data de validade.

Relativamente à função, os cookies utilizados podem ser:

• Cookies essenciais – Alguns cookies são essenciais para aceder a áreas específicas do website da Truly Nolen. Permitem a navegação no site e a utilização das suas aplicações, tal como o acesso a áreas seguras do site através de login. Sem estes cookies, os serviços que os exijam não podem ser prestados.
• Cookies de funcionalidade – Os cookies de funcionalidade permitem relembrar as preferências do utilizador relativamente à navegação no site. Assim, não necessita de o reconfigurar e personalizar cada vez que o visita.
• Cookies analíticos – Estes cookies são utilizados para analisar a forma como os utilizadores usam o site, permitindo destacar artigos que podem ser do interesse dos utilizadores, e monitorizar o desempenho do site, conhecendo quais as páginas mais populares, qual o método de ligação entre páginas que é mais eficaz ou para determinar a razão de algumas páginas estarem a receber mensagens de erro. Estes cookies são utilizados apenas para efeitos de criação e análise estatística, sem nunca recolher informação de caráter pessoal. Assim, a TNolen– Estudos e Serviços de Protecção Ambiental, Lda. pode fornecer uma experiência de elevada qualidade ao personalizar a sua oferta e, rapidamente, identificar e corrigir quaisquer problemas que surjam.

Relativamente à data de validade, os cookies utilizados podem ser:

• Cookies permanentes – Ficam armazenados nos seus dispositivos de acesso (computador, telemóvel/ smartphone ou tablet), ao nível do navegador de internet (browser), e são usados sempre que o utilizador visita novamente o site. Em geral, são usados para direcionar a navegação de acordo com os interesses do utilizador, permitindo à TNolen– Estudos e Serviços de Protecção Ambiental, Lda. prestar um serviço mais personalizado.
• Cookies de sessão – São temporários, os cookies são gerados e estão disponíveis até encerrar a sessão. Da próxima vez que o utilizador aceder ao seu navegador de internet (browser) os cookies já não estarão armazenados. A informação obtida permite gerir as sessões, identificar problemas e fornecer uma melhor experiência de navegação.

Bloquear o uso de cookies

O utilizador pode desativar os cookies parcial ou totalmente a qualquer momento. Ao desativar os cookies o site da Truly Nolen pode não funcionar corretamente.

Cookies na abertura das newsletters/emails

As newsletters/emails podem, para fins estatísticos, conter uma pequena imagem que permite saber se são abertas e verificar os cliques através de links ou anúncios dentro da newsletter. O utilizador tem sempre a possibilidade de desativar o envio da newsletter/email através da opção específica no rodapé da newsletter/email.